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选择门店、日期、行李类型和数量,并填写个人资料。

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核对资料、阅读并同意协议后提交预约。
完成预约后,如需协助,可通过WhatsApp、LINE、WeChat或电子邮件联系我们。
在预约寄存时间将行李带到所选门店。
工作人员检查行李并确认最终费用后,收取现金。
在预约取件时间领取行李。
同意本协议即确认您拥有行李或获得合法寄存授权,所提供的信息真实准确,并按要求出示有效身份证件。
禁止寄存违法、禁存、危险、有害、爆炸或易燃物品,以及泄漏、污染、过脏、浓烈气味或异味物品,可能泄漏、腐败或污染其他行李及场所的变质或易腐物品。KOKO LOCKER 有权拒收不安全、违法、不适宜或其他不适合保管的行李。
现金、珠宝、护照、身份证件、重要文件、高价值电子设备及不可替代物品应取出,除非已明确告知并经员工特别同意接收。易碎品仅在特别同意后接收,在法律允许范围内由客户承担相关风险。接收普通行李不代表同意接收未申报的受限物品。
Small不超过45×35×20厘米;Medium & Large不超过75×50×30厘米。超过该尺寸或形状特殊的物品按Oversized计费,最终分类由工作人员确认。
员工在接收行李前核验身份、尺寸和数量;请在入库前支付确认的费用,妥善保管预约编号及取件二维码/PIN。领取须核验身份和领取权限,并在门店公布的营业时间内办理,休业安排另行公告。变更或延长寄存请及时联系员工,领取前须付清额外费用。
费用按每件行李、每个预约寄存日计算,营业时间以门店公布为准,闭店后无法领取。超过预约领取日期后,每延迟一天按正常每日寄存费的两倍收取。
预约寄存时间24小时前可免费取消;24小时内取消或未到店,收取预约总金额的100%。变更取决于实际库存。
我们会以合理注意保管已接收行李,但不对禁存品或未申报并藏在行李内的贵重物品承担遗失或损坏责任。超过预约领取日期后按双倍日费计费。超过7天仍未领取且多次联系无回应时,我们可在法律允许范围内,根据合理需要转移、继续保管、退回、捐赠、出售或处置行李。合理的保管、运输、联系、行政和处置费用,以及因延迟造成且能够证明的损失,由客户承担;依法不得免除的责任除外。
在适用法律要求的范围内,您应承担因行李或违反本协议而对其他客户行李、门店财产、建筑物或第三方造成且有依据的损害,包括合理清洁及维修费用。我们会合理谨慎保管已接收行李。本协议不免除依法不得免除的责任,包括故意或重大过失。
我们收集预约资料、联系方式、行李照片、服务记录和付款状态,用于提供及保障服务、识别行李、联系客户、处理付款、防止欺诈及遵守法律。我们不出售个人信息;仅在必要范围内与支付、托管、通信及专业服务商共享,或依法提供。我们采取合理安全措施,仅在业务目的和法定义务所需期间保存资料。客户可通过联系表单申请查询、更正或删除,但须遵守适用法律。
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